KI-Telefonassistent Kosten:
drei Anbieter nachgerechnet

Was ein KI-Telefonassistent bei 100, 300 und 1.000 Anrufen kostet

Bei 300 Anrufen im Monat kostet ein KI-Telefonassistent zwischen 119 und 359 Euro netto, je nach Anbieter. Die Tabelle zeigt für drei typische Anrufzahlen das jeweils günstigste Paket, das reicht, mit Mehrverbrauch eingerechnet.

Sortiert alphabetisch nach Anbietername, wie in unserer Vergleichstabelle. Die Reihenfolge ist keine Rangfolge und hängt nicht von der Höhe unserer Provision ab.

So ist gerechnet: drei Gesprächsminuten je Anruf, 20 Arbeitstage im Monat, monatliche Zahlung, Preise netto. Unter dem Preis stehen das Paket und der Verbrauch in der Einheit des Anbieters. Bei Meiti zählen wir 20 Credits je Anruf, so setzt Meiti selbst 5.000 Credits mit bis zu 250 Anfragen gleich. Terminbuchungen, Weiterleitungen und SMS kosten bei Meiti zusätzlich Credits, der echte Verbrauch kann also höher liegen. Mehrverbrauch ist bei Fonio und VITAS eingerechnet. Bei Meiti lässt er sich zwar zuschalten, einen Preis dafür nennt Meiti aber nicht, deshalb steht dort das Paket, dessen Credits reichen.

Mit steigender Anrufzahl trennen sich die Abrechnungsmodelle. Bei Meiti kostet jeder Anruf Credits, ab einer gewissen Zahl braucht es das größere Paket. Fonio empfiehlt Solo für bis zu 20 Anrufe am Tag, Solo nimmt nur einen Anruf gleichzeitig an. Zusätzliche Minuten kauft Fonio automatisch in Paketen dazu, bei mehr als 20 Anrufen am Tag rechnet diese Seite mit Team. VITAS rechnet über dem Inklusivvolumen je Konversation nach, statt das Paket zu wechseln.

Mit Ihren eigenen Zahlen rechnet der Rechner über der Vergleichstabelle: Anrufe pro Tag und Minuten pro Anruf einstellen, er zeigt je Anbieter das günstigste passende Paket. Er folgt denselben Regeln wie diese Seite.

Warum die Gesprächsdauer den Preis verändert

Die Dauer der Gespräche mit der KI verändert nur den Preis von Anbietern, die nach Minuten abrechnen. Bei gleich vielen Anrufen, hier 300 im Monat, zeigt die Tabelle, was zwei, vier oder sechs Minuten je Anruf kosten.

Bei Fonio steigt der Preis mit jeder Minute über dem Inklusivvolumen, Zusatzminuten kosten 15 Euro je 100 Minuten. Bei Meiti kostet die Gesprächsminute mit der KI laut Anbieter nichts, abgerechnet wird je Ergebnis. Leitet der Assistent an einen Menschen weiter, rechnet Meiti diese Minuten allerdings in Credits ab. Bei VITAS zählt die Konversation, unabhängig von ihrer Länge. Rechnen Sie deshalb mit Ihrer eigenen durchschnittlichen Gesprächsdauer, nicht mit unserer Annahme.

Zusatzkosten, die nicht im Grundpreis stehen

Zum Monatspreis kommen bei allen drei Anbietern Posten, die erst beim zweiten Hinsehen auffallen.

Fonio

• Zusatzminuten: nach Verbrauch der Inklusivminuten automatisch in Paketen zu 100 Minuten für 15 Euro, bei Solo und Team.
• Weitere Rufnummer: 9 Euro im Monat je Nummer, bei Solo und Team.
• Kontakte: Solo enthält 1.000, Team 3.000 Kontakte, jedes weitere Paket mit 1.000 Kontakten kostet 20 Euro im Monat.
• Ausgehende Anrufe: erst ab Team. Sie verbrauchen Minuten aus dem Kontingent, dazu kommen Verbindungskosten je angefangener Minute, abhängig von Zielnummer und Land.

Meiti

• Einrichtung: laut Preisseite einmalig 499 Euro im Tarif Solo und 999 Euro im Tarif Team, dort mit Mitarbeiterschulung.
• Mehrverbrauch: Sind die Credits des Monats aufgebraucht, nimmt ein Anrufbeantworter an. Wer Mehrverbrauch freischaltet, legt selbst eine Obergrenze fest. Einen Preis je zusätzlichem Credit nennt Meiti auf der Preisseite nicht.
• Weiterleitungen: kosten je Minute 6 Credits an eine SIP-Adresse, 14 an eine Festnetznummer und 19 an eine Mobilnummer.
• Weitere Lizenz: 29 Euro im Monat je zusätzlichem Mitarbeiterzugang, im Tarif Solo höchstens einer.

VITAS

• Konversationen: Bei FLEX kostet jede Konversation 0,28 Euro, bei BASIC und PLUS jede über dem Inklusivvolumen 0,25 Euro, rückwirkend für den Monat abgerechnet. Auch versendete SMS und automatische Rückrufe zählen als Konversation.
• Pro-Paket: 129 Euro im Monat, derzeit als Angebot 99 Euro, bei Jahreszahlung inklusive. Es enthält unter anderem Durchstellen, Premium-Stimmen, Webhook und SIP-Trunk.
• Weitere Sprachen: 99 Euro im Monat je Assistentennummer für elf zusätzliche Sprachen.

Für alle drei gilt: Ihre eigene Arbeitszeit für das Aufschreiben der häufigen Fragen und Abläufe steht in keiner Preisliste, fällt aber bei jedem Anbieter an.

Die Kosten im ersten Jahr

Im ersten Jahr kostet ein KI-Telefonassistent bei 300 Anrufen im Monat und jährlicher Zahlung 1.188 Euro bei Fonio, 4.587 Euro bei Meiti und 1.176 Euro bei VITAS, jeweils netto und mit Einrichtung.

Die Jahreszahlung spart bei den Paketen der Vergleichstabelle rund 17 Prozent bei Fonio, 17 Prozent bei Meiti und 18 Prozent bei VITAS. Dafür wird für zwölf Monate auf einmal abgerechnet: VITAS stellt den Gesamtbetrag des Jahrespakets zu Beginn in Rechnung, Meiti schickt die Rechnung einmal jährlich, Fonio rechnet jährlich ab.

Eine Einrichtungsgebühr nennt nur Meiti. Bei VITAS ist das Standard-Onboarding laut Anbieter kostenfrei. Fonio nennt auf der Preisseite keine Einrichtungsgebühr. Für technisch aufwendige Einrichtungen bietet Fonio gesondert eine Umsetzung ab 1.000 Euro an, dazu Betreuungspakete ab 99 Euro im Monat. Beides ist freiwillig und steht deshalb nicht in der Tabelle.

Ausprobieren lässt sich vor dem ersten Euro: VITAS bietet 30 Tage mit 500 Konversationen ohne Zahlungsdaten, Meiti 14 Tage ebenfalls ohne Zahlungsdaten. Fonio hat keine Gratisphase, sondern eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, dort zahlen Sie zuerst. Mehr dazu im Artikel Gibt es einen kostenlosen KI-Telefonassistenten?

Auch Laufzeiten und Kündigungsfristen unterscheiden sich. Die Regeln aus den AGB der drei Anbieter stehen im Artikel So finden Sie den richtigen KI-Telefonassistenten.

Häufige Fragen

Was kostet ein KI-Telefonassistent im Monat?

Bei den auf top3-ki.de verglichenen Anbietern ab 49 Euro netto im Monat, die größten Pakete beginnen bei 839 Euro. Bei 300 Anrufen im Monat mit je drei Minuten kostet das günstigste passende Paket 119 Euro bei Fonio, 359 Euro bei Meiti und 119 Euro bei VITAS. Hinzu kommen je nach Anbieter Nachberechnung, weitere Rufnummern und bei Meiti eine einmalige Einrichtung.

Welcher KI-Telefonassistent ist am günstigsten?

Das hängt vom Anrufaufkommen und von der Gesprächsdauer ab, weil die Anbieter verschieden abrechnen. Bei 100 Anrufen im Monat kostet das günstigste passende Paket 119 Euro bei Fonio, 119 Euro bei Meiti und 77 Euro bei VITAS, bei 1.000 Anrufen 359, 359 und 244 Euro. Gerechnet ist mit drei Minuten je Anruf. Längere Gespräche verteuern bei den hier verglichenen Anbietern nur Fonio, solange der Assistent nicht an einen Menschen weiterleitet.

Welche Kosten kommen zum Monatspreis dazu?

Vor allem das Volumen über dem Inklusivkontingent: Fonio berechnet Zusatzminuten in Paketen zu 100 Minuten für 15 Euro, VITAS rechnet je Konversation nach, bei Meiti ist Mehrverbrauch nur nach Freischaltung möglich und ohne veröffentlichten Preis. Dazu kommen weitere Rufnummern bei Fonio für 9 Euro im Monat, Zusatzpakete wie das Pro-Paket von VITAS und bei Meiti eine einmalige Einrichtung von 499 Euro im Tarif Solo oder 999 Euro im Tarif Team.

Lohnt sich die jährliche Zahlung?

Wenn Sie sicher sind, dass Sie bleiben: Bei Jahreszahlung sparen Sie rund 17 Prozent bei Fonio, 17 Prozent bei Meiti und 18 Prozent bei VITAS. Dafür wird für zwölf Monate auf einmal abgerechnet. Testen Sie deshalb vorher, bei VITAS und Meiti geht das kostenlos.

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Quellen

Preise, Pakete, Inklusivvolumen, Zusatzkosten und Testphasen: offizielle Preisseiten von Fonio, Meiti und VITAS, vollständig erhoben am 8. Oktober 2026. Credits je Ergebnis bei Meiti: Hilfeartikel Credits verstehen. Einrichtung und Betreuung bei Fonio: fonio.ai/setups. Standard-Onboarding bei VITAS: telefonassistent.de/produkt. Die Rechenregeln sind dieselben wie im Rechner der Vergleichsseite. Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer und ohne Gewähr. Maßgeblich ist die jeweils gültige Preisliste des Anbieters. Keine Rechts- oder Steuerberatung.